Mission et vision
Notre engagement professionnel envers vous
Notre mission
Façonner des conditions favorables à l’épanouissement des personnes.
Notre vision
Créer d'innombrables opportunités. Ensemble.
Nos valeurs
Engagement, leadership, inclusion, respect et centrées sur le client.
Notre engagement professionnel envers vous
En plus d’offrir des services bilingues, les employés de Valor & Solutions sont disposés à se déplacer pour répondre à vos besoins. Notre équipe dynamique est reconnue pour son travail collaboratif et ses réalisations innovantes. Au quotidien, nos actions se veulent authentiques avec chacun de nos clients. L’équipe se consacre entièrement à la réalisation de la mission, de la vision et à promouvoir les valeurs de service de notre organisation.
Plan stratégique 2018-2021
01
Améliorer les compétences des employés
Responsable du développement professionel des employés afin qu'ils se sentent confiants et compétents et qu'ils aient les ressources et les outils nécessaires pour bien répondre aux besoins de chaque client.
02
Améliorer l'efficience organisationnelle
Mettre en pratique un modèle de services de qualité qui maximise à la fois les forces et compétences des employés, une bonne utilisation des ressources disponibles et une gestion de temps optimale afin de bien répondre aux besoins de chaque client.
03
Améliorer la qualité des services
Avoir une offre de service de qualité continue qui surpasse les attentes du client afin de créer une relation de confiance qui est nourrie par la rétroaction reçue durant l'offre de service.